30 ноября 2019 г. в ТРЦ «Костанай Плаза» открылось новое отделение Казпочты. Посетив его в выходной день 15 декабря, мы увидели, что это уникальный современный цифровой офис, в котором костанайцы смогут получать почтовые услуги. Таких по Казахстану пока шесть, но уникальность костанайского офиса в том, что на его территории находится супермаркет посылок и гибридные банкоматы, позволяющие снимать деньги без участия карточки по биометрии лица и отпечаткам пальцев, оплачивать налоги, коммунальные платежи, штрафы, совершать переводы и мгновенно получить платежную карту.
Принцип работы — самообслуживание, а помочь при необходимости могут виртуальная служащая по имени Сауле и робот-консультант Куаныш.
Покупатели Интернет-магазинов могут тут же примерить вещи, и в случае, если они не понравились или не подошел размер, оформить возврат моментально.
К сожалению, не все отделения Казпочты так оборудованы, есть еще проблемы в сельских регионах. Но казахстанские почтовики стремятся идти в ногу со временем, и возможно в скором будущем районные отделения будут выглядеть так же.
На сегодняшний день работа нашей почтовой службы считается самой продвинутой в странах СНГ, и нам есть чем гордиться.
